top of page
Tả, bỉm, BVS
Phí vận chuyển đường bay
240,000đ/kg
Phí vận chuyển đường biển
120,000đ/kg
Phụ phí
Không
Phí gom hàng (nếu có)
Miễn phí
Phí đóng thùng mới (nếu có)
Miễn phí
THÔNG TIN VẬN CHUYỂN
NHẬT BẢN
Phí vận chuyển nội địa dao động trung bình trên 1 kiện hàng:
¥0 - ¥2,000
Khi thanh toán đơn hàng, seller sẽ thông báo phí vận chuyển nội địa thực tế nếu có. Thời gian vận chuyển nội địa thông thường là 3-10 ngày tùy thuộc seller (người bán).
Phí ship thu COD: khi hàng đến kho Tokyo Mall tại Nhật, Tokyo Mall mới biết phí ship bao nhiêu và báo lại quý khách.
VIỆT NAM
Phí vận chuyển quốc tế không bao gồm phí vận chuyển nội địa Nhật/Việt. Hàng hóa sau khi được giao đến kho Nhật sẽ được vận chuyển về VN:
* 7-10 ngày (đường bay)
* 14-20 ngày (đường bay rơi vào đợt lễ Tết, dịch bệnh...)
* 6-8 tuần (đường biển)
Tokyo Mall sẽ vận chuyển hàng hóa nội địa VN thông qua Grab/ Bưu điện /Viettelpost /Giao hàng tiết kiệm/ Chành xe/ Nhà xe. Quý khách vui lòng tự kiểm tra phí vận chuyển dự tính và thanh toán trực tiếp khoản phí ship này với bên vận chuyển nội địa đã chọn. Riêng hình thức gửi hàng qua Chành xe/Nhà xe sẽ phát sinh thêm phí vận chuyển từ kho hàng của Tokyo Mall đến Chành xe/ Nhà xe.
Lưu ý quan trọng
DỄ VỠ
Các mặt hàng DỄ VỠ không nằm trong gói bảo hiểm tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển từ Nhật Bản về Việt Nam:
1. Tất cả mặt hàng từ các trang mua hàng cũ (Mercari, Đấu giá, Fril...) đều được xem là mặt hàng dễ vỡ vì không được đóng gói zin từ nhà sản xuất, mà thông qua các cá nhân bán lẻ, bán cũ.
2. Laptop, Máy tính bảng, Điện thoại
3. Loa, Radio, Cassette
4. Guitar, Gốm, Sứ, Gỗ
5. Phụ tùng xe có kích thước lớn
6. Nước hoa, Đồ uống
7. Nồi cơm, Bếp từ, Robot hút bụi, Quạt...
8. Một số mặt hàng dễ vỡ khác
CHẬM THANH TOÁN
Phí xử lý đơn hàng đấu giá chậm thanh toán: Tokyo Mall sẽ thay mặt quý khách liên hệ xin lỗi seller về việc chậm thanh toán và xin dời lịch thanh toán vào ngày tiếp theo. Phí xử lý phát sinh sẽ là 500 JPY.
Phí xử lý đơn hàng đấu giá hủy thanh toán: Nếu đơn hàng của quý khách bị hủy tự động trên Yahoo Auction dựa theo quy định hủy tự động của Yahoo Auction, tài khoản đấu giá của Tokyo Mall cũng sẽ bị đánh giá “Rất xấu”, bị hạ uy tín. Vì lý do đó, lúc này một khoản tiền phạt bằng tiền cọc mà khách hàng đã cọc sẽ được Tokyo Mall áp dụng đối với đơn hàng của quý khách.
Quý khách vui lòng thanh toán đúng lịch, đảm bảo quy định mua hàng của Yahoo Auction lẫn quy định mua hộ của Tokyo Mall.
RỖNG
Các kiện hàng RỖNG là những kiện hàng có khối lượng thực tế nhẹ hơn so với khối lượng tiêu chuẩn. Phí vận chuyển sẽ dựa trên thông số khối lượng và kích thước thực tế của mỗi kiện hàng. Tham khảo cách tính phí vận chuyển quốc tế Nhật - Việt.
1. Loa, Radio, Cassette, Quạt điện
2. Cần câu, Kèn, Guitar, Gốm sứ, Gậy golf, Tượng gỗ
3. Phụ tùng xe có kích thước lớn
4. Quần áo, Giày dép, Túi ví, Nước hoa
5. Thực phẩm khô, Đồ chơi, Tả, bỉm, BVS...
6. Điện gia dụng cũ
CẢNH BÁO
Lưu ý đối với những website mua hàng lạ hoặc seller kém uy tín do khách hàng chỉ định cho Tokyo Mall mua hộ:
Nếu trong trường hợp sau khi Tokyo Mall đã thanh toán tiền hàng của quý khách cho những website này và có dấu hiệu lừa đảo (liên hệ seller không được, hàng hóa đợi lâu không giao…) thì Tokyo Mall sẽ không có trách nhiệm về hàng hóa cũng như bồi hoàn tiền hàng cho quý khách, mà sẽ hỗ trợ quý khách khiếu nại với người bán. Để đề phòng những trường hợp như trên quý khách có thể chọn mua hàng trên những website và seller uy tín. Nếu quý khách vẫn quyết định mua hàng tại những website/seller chỉ định cho Tokyo Mall, xin vui lòng hiểu rõ những rủi ro trên và đồng ý đã đọc kỹ những lưu ý này. Xin cảm ơn quý khách!
bottom of page